做好窗帘销售的技巧

做好窗帘销售的技巧

　　销售，是一场交谊舞。销售人员必须能洞悉顾客需求，双方才能灵犀相通、舞出精彩，实现成功销售。接下来小编搜集了做好窗帘销售的技巧，仅供大家参考。

　　做好窗帘销售的技巧1

　　技巧一：学会进行封闭性问题的提问

　　窗帘销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

　　例如：先生（小姐），我们的窗帘花型是不是很漂亮?

　　先生（小姐），我们的窗帘款式是不是很有创意?

　　设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。

　　技巧二：尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

　　窗帘销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

　　例如：我们讲解窗帘布的材质时，可以让顾客摸一摸，感觉一下布的手感，让他提一提，感觉一下布的垂度。

　　技巧三：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中

　　要知道，我们所要面对的是各样的'消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

　　例如：说窗帘花型和款式的时候可以编一些小故事。先生（小姐），当您工作一天回到家的时候，泡上一壶茶，拿上一本书，这样一款田园风格的窗帘下，放下全身的疲劳，悠闲的品茶读书，应该是一件很惬意的事吧……

　　技巧四：区分谁是购买者、谁是决策者

　　窗帘销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

　　例如：年轻夫妇一起来买窗帘，多于女方为主；中年夫妇一起来买窗帘，多以男方为主；一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是窗帘的使用者、影响者；

　　技巧五：销售的过程中要注意促单

　　窗帘销售的过程需要讲究效率，产品解说到一定过程的时候要促单，例如：先生（小姐），您放心，就定这款窗帘布吧；顾客犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定，促单；

　　1、向内行人请教或参加强化培训；

　　2、勤奋是你推销的灵魂；

　　3、要是你对客户了解8成，付出2成，那你就有8成机会成功；

　　4、真正接受你的只有20%，但会影响80%；

　　5、要学会用80%的耳朵去倾听，用20%的嘴去说服；

　　6、第一形象永无机会改变；

　　7、成功的背后是80%的感情和交流，20%是产品的本身；

　　8、被客户拒绝是你成功的开始；

　　9、80%的客户会说你的产品价格高；

　　10、记得只要决心成功，就能战胜失败。

　　窗帘销售的方法

　　1、观察

　　店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要：

　　（1）通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。

　　（2）通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的真实意愿。

　　（3）通过自然的提问来询问顾客的想法。

　　（4）善意地倾听顾客的意见。

　　“揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来，两个步骤交替进行，不应把他们割裂开来。

　　顾客在产生了购买欲望后，并不能立即决定购买，还必须进行比较、权衡，直到对商品充分依赖后，才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触，那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢？

　　其一，当顾客长时间凝视某一商品，若有所思之时；

　　其二，当顾客触摸商品一小段时间之后；

　　其三，当顾客抬起头来的时候；

　　其四，当顾客突然停住脚步时；

　　其五，当顾客的眼睛在搜寻之时；

　　其六，当顾客与营业员的眼光相碰时。

　　2、打招呼说明

　　把握好以上时机后，店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触，包括：与顾客随便打个招呼；直接向顾客介绍他中意的商品；询问顾客的购买意愿。在这个过程之中，店面销售员就必须做商品的说明工作。商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性。

　　这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解。

　　3、劝说

　　顾客在听了销售员的相关讲解后，就开始做出决策了，这时销售员要把握机会，及时游说顾客购买商品，这一步骤为“劝说”。同时还要注意的是，商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座，商品说明必须有针对性，要针对顾客的疑虑进行澄清说明，针对顾客的兴趣点进行强化说明，方法是：

　　（1）实事求是的劝说。

　　（2）投其所好的劝说。

　　（3）辅以动作的劝说。

　　（4）用商品说话的劝说。

　　（5）帮助顾客比较、选择的劝说。

　　做好窗帘销售的技巧2

　　1、首先要面带微笑（注意是微笑），然后回答“您好，欢迎光临，我们店里刚来了很多新的款式，请慢慢看，一定会有您喜欢的。

　　2、然后要有礼貌地与顾客保持一定的距离，在1米内，让顾客自己随意挑选，更要注意客人的举动，但不应斜视和盯着顾客看。若顾客进行主动询问，则需要为其做详细的介绍，此时说明顾客对窗帘产生了兴趣，这是接近顾客的最佳时机。

　　3、其后还可以通过赞美客户眼光好，这款窗帘是刚到的新款式；然后可以切入，问客人小区的风格等问题，亲切的问客户装修是什么风格，装修到什么程度，尽量的和客户拉进距离，不要让客户觉得与我们很陌生。

　　4、最后注意要先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力。而且只要顾客愿意回答我们的问题，我们店员就可以继续深入展开发问，使得销售过程得以顺利前行。